Versand und Lieferung

NORDAMERIKA

Alle vorrätigen Artikel werden ungeachtet der gewählten Versandmethode innerhalb von 1–2 Werktagen versandt (außer KICKR BIKE/SHIFT/RUN). Falls ein Artikel nicht auf Lager ist, Sie den Rest der Bestellung aber bereits erhalten möchten, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice. Um unsere Kunden vor Kreditkartenbetrug zu schützen, unterliegen alle Bestellungen manueller Überprüfung; dies kann den Versand leicht verzögern.

BITTE BEACHTEN

• Bei Bestellung von Wahoo Smart Trainer, KICKR BIKE und KICKR BIKE SHIFT ist eine Unterschrift für den Versand notwendig.
• Wir liefern nicht am Wochenende; außerdem nicht an folgenden amerikanischen Feiertagen: Neujahr, Memorial Day, Unabhängigkeitstag, Labor Day, Thanksgiving Day und zu Weihnachten.
• Alle Aufträge, die an Postfächer oder APO/FPOs gerichtet sind, werden über USPS geliefert.
• Wahoo Smart Trainers und Smart Trainer Zubehör können nicht an Postfächer oder APO/FPO-Adressen versandt werden.
• Kanadische Kunden zahlen Zölle und Steuern zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses.

Versand von KICKR BIKE und KICKR BIKE SHIFT

• KICKR BIKE KICKR BIKE SHIFT werden nur innerhalb der kontinentalen US-Bundesstaaten geliefert.
• Die Versandkosten für KICKR BIKE und KICKR BIKE SHIFT umfassen die „Lieferung zum Bordstein“ an die Lieferadresse, wie z. B. die Haustür oder die Garage. Sie umfassen nicht das Bewegen des BIKES über den Bordstein der Lieferadresse oder Unterstützung bei der Installation.
• KICKR BIKE und KICKR BIKE SHIFT werden innerhalb von 7 Werktagen nach Kauf versendet.

Lieferung von KICKR RUN

• KICKR RUN wird nur innerhalb der kontinentalen USA geliefert.
• Die Versandkosten für KICKR RUN beinhalten Lieferung, Montage und Einrichtung im Zimmer Ihrer Wahl.
• An einige entlegene Orte können wir unter Umständen nicht liefern. Es können zusätzliche Versandkosten anfallen.
• Bei mehreren fehlgeschlagenen Zustellversuchen können zusätzliche Zustellgebühren anfallen.
• KICKR RUN-Lieferungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Kauf ausgeführt.

Verzögerungen durch den Lieferanten

Sobald eine Bestellung für den Versand verarbeitet und vom Lieferanten abgeholt wurde, ist Wahoo Fitness nicht für Verzögerungen verantwortlich, die vom Kurier, Wetter oder durch andere unvorhersehbare Gründe verursacht werden. Wir bitten um Entschuldigung für Unannehmlichkeiten, die durch Verzögerungen beim Versand entstehen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Adressänderungen

Nach Eingang Ihrer Bestellung dauert es einen kurzen Zeitraum, bevor die Ware verschickt wird. Sobald eine Bestellung verschickt wurde, können wir die Bestellung oder Adresse nicht mehr ändern.

Falls Ihre Bestellung mit FedEx versendet wird und Sie die Adresse ändern müssen, können Sie sich im FedEx Delivery Manager einloggen und die Anweisungen befolgen, um die Lieferung zu ändern. Wahoo ist nicht für möglicherweise anfallende Gebühren haftbar.

Teillieferungen

Bitte beachten Sie, dass Ihre bestellten Artikel je nach Lieferadresse und Produktverfügbarkeit auch von mehreren Standorten aus versandt werden können. In der Versandbestätigung per E-Mail finden Sie alle wichtigen Angaben, zum Beispiel den beauftragten Lieferdienst mit der entsprechenden Nummer zur Sendungsverfolgung sowie die versendeten Artikel.

INTERNATIONAL

Alle über WahooFitness.com gekauften Produkte werden von einem unserer weltweiten Warenlager versandt. Bei Website-Bestellungen für Großbritannien erfolgt der Versand aus Großbritannien und die Europäische Union aus den Niederlanden, bei Website-Bestellungen für Australien und Neuseeland erfolgt der Versand aus Australien und bei japanischen Website-Bestellungen aus Taiwan. Alle vorrätigen Artikel werden ungeachtet der gewählten Versandmethode innerhalb von 1–2 Werktagen von einem unserer globalen Warenlager versandt (außer KICKR BIKE/SHIFT/RUN). Falls ein Artikel nicht auf Lager ist, Sie den Rest der Bestellung aber bereits erhalten möchten, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.

Unsere Produkte und Apps werden an den lokalen Markt angepasst. Die Wahoo Fitness App ist in 7 Sprachen erhältlich – Japanisch, vereinfachtes Chinesisch, Portugiesisch, Französisch, Spanisch, Italienisch und Deutsch. Wahoo Smart Trainers und Smart Trainer Zubehör werden mit einem Stromkabel für den Versandmarkt versendet.

BITTE BEACHTEN

• Wir liefern nicht am Wochenende.
• Für Bestellungen, die aufgrund von ungültigen, fehlerhaften Adressinformationen zurückgesendet werden, oder bei allen Problemen mit Bezug auf Zölle oder Importschwierigkeiten sind die Versandgebühren nicht rückerstattungsfähig.
• Lieferungen in Länder außerhalb der Vereinigten Staaten, der EU, Großbritanniens, Australiens und Japans können 2 bis 4 Wochen dauern.
• Wir können nicht an Postfächer und PostalPods in Australien und Neuseeland versenden.
• GPS-Produkte unterliegen Einfuhrbeschränkungen. Wir können deshalb keine GPS-Produkte an die VAE senden.

Versand von KICKR BIKE und KICKR BIKE SHIFT

• Alle Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich, Deutschland und Österreich, die ein KICKR BIKE oder KICKR BIKE SHIFT enthalten, werden dienstags und freitags versandt.
• Bestellungen aus Australien, die ein KICKR BIKE enthalten, werden nur freitags versandt.
• Die Versandkosten für KICKR BIKE und KICKR BIKE SHIFT umfassen die „Lieferung zum Bordstein“ an die Lieferadresse, wie z. B. die Haustür oder die Garage. Sie umfassen nicht das Bewegen des BIKES über den Bordstein der Lieferadresse oder Unterstützung bei der Installation.

Verzögerungen durch den Lieferanten

Sobald eine Bestellung für den Versand verarbeitet und vom Lieferanten abgeholt wurde, ist Wahoo Fitness nicht für Verzögerungen verantwortlich, die vom Kurier, Wetter oder durch andere unvorhersehbare Gründe verursacht werden. Wir bitten um Entschuldigung für Unannehmlichkeiten, die durch Verzögerungen beim Versand entstehen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Adressänderungen

Nach Eingang Ihrer Bestellung dauert es einen kurzen Zeitraum, bevor die Ware verschickt wird. Sobald eine Bestellung verschickt wurde, können wir die Bestellung oder Adresse nicht mehr ändern.

ZAHLUNG

Wir akzeptieren eine Reihe von sicheren und geschützten Zahlungsmethoden. Für Vorbestellungen und Rückstände auf unserer Website werden Zahlungen zum Zeitpunkt der Bestellung eingezogen.

FINANZIERUNG

In den USA bieten wir eine Finanzierungslösung über Affirm an. In Österreich, Deutschland, Großbritannien, Italien und Spanien ist eine Zahlung per Klarna möglich.

BESTELLUNGSVERFOLGUNG

Um den Versand Ihrer Bestellung zu verfolgen, melden Sie sich in Ihrem Konto an oder geben Sie die Tracking-Nummer ein, die in der Ihnen zugegangen Versandbenachrichtigung vermerkt ist. Wenn Sie kein Konto haben, nehmen sie bitte Kontakt mit dem Kundenservice auf, um die nötigen Verfolgungsinformationen zu erhalten.